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服务支撑

(一)质量许诺


1、严厉根据有关法律法规,供应相符尺度要求的优质产品。


2、输变电产物质保期为出厂之日起十八个月或装备安装调试验收及格起十二个月(以先到之日为准);修建、仪表产物质保期为生产之日起十八个月;别的高压电器产品质保期为生产之日起二十四个月。


3、本公司严厉推行条约商定,产物质保期内的质量问题由本公司卖力。


(二)服务许诺


1、产物取服务相干的任何疑问,敬请垂询客户服务热线(40006 10001),本公司由专人在线答疑,并凭据现实需求正在二十四小时或两边约定时间内供应现场服务。


2、产物服务:质量问题产物,产物质保期内由本公司卖力免费维修或退换;质保期届满至三年之内,由本公司卖力维修并收取工本费,个中输变电装备质保期中执行收取本钱费的毕生有偿保修。


3、工程配套的产物,本公司凭据需求布置专人供应现场技术支持;输变电装备本公司将派工程技术人员现场指点安装调试、并提供技术培训。


4、通例产物三日内托付;特别产物及定单产物按商定工夫托付,如定单调解另行商定。


5、本公司凭据主顾需求供应个性化服务。

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